Az e-mailek küldési folyamata / SMTP

Az e-mail-folyamat röviden:
Tegyük fel, hogy a levelezőszerver valamilyen okból egy ideig nem érhető el. Mi történik ilyenkor a domainjére küldött e-mailekkel?
A levél feladója mindig az SMTP protokollon keresztül küldi az üzenetet. Ennek a protokollnak meghatározott szabványai vannak.

Ha a levelet nem sikerül kézbesíteni, a rendszer mindig szakaszosan újrapróbálkozik. Általában 15-30 perc múlva, majd 60 perc múlva újra, aztán gyakran kétóránként, legalább 2-3 napon át. Ezek a beállítások levelezőszerverenként kissé eltérhetnek. Ha 2-3 nap után sem sikerül kézbesíteni a levelet, akkor a levél visszapattan (visszaküldik), az okkal együtt. Az is előfordulhat, hogy a feladó közben (24 óránként) értesítést kap arról, hogy az üzenetet még nem sikerült kézbesíteni (ez levelezőszerverenként eltérő).

Ha tehát a levelezőszerver egy ideig nem működött, nyugodt lehet: a levél (később) mégis megérkezik, amikor a szerver újra elérhető, a feladó pedig mindenképpen értesítést kap, ha a levelet nem lehet kézbesíteni. Az e-mailek tehát elvileg nem tűnhetnek el csak úgy.

Ha Ön küld e-mailt a szervereinken keresztül, a fentiek ugyanúgy érvényesek. Ha a kézbesítés nem sikerül, erről értesítést kap.

Ha egy levél azért érkezik később, mert egy levelezőszerver nem működött, nem feltétlenül látszik rögtön, hogy korábban elküldött levélről van szó, mivel a legtöbb levelezőprogram a fogadás dátumát mutatja, nem az e-mail küldési dátumát és idejét. Egyes levelezőprogramokban a küldés dátuma is megjeleníthető, egyébként pedig az üzenet fejléceiben (üzenetforrás / source) mindig megnézheti az eredeti küldési dátumot és időt.