A WhatsApp használata a WebOké ügyfélszolgálatán
Ügyfélszolgálatunk WhatsAppon a +31 97010255083 számon érhető el
Nyisson meg egy WhatsApp-ablakot, írja be a kérdését, és kattintson a küldés gombra. Ekkor visszaigazolást kap arról, hogy megkaptuk a kérdését, és a lehető leghamarabb válaszolunk. Számunkra nem nagyon számít, hogy a kérdést WhatsAppon vagy a support@weboke.hu ügyfélszolgálati e-mail-címünkön teszi fel, mindkét úton ugyanúgy érkezik be hozzánk. Ezért előfordulhat, hogy egy WhatsAppon feltett kérdésre nem kap azonnal választ.
A WhatsApp ennél többre is képes. Az alábbi üzenetek beírásával például a kiegyenlítetlen számláiról kérhet információt. Ha az alábbi parancsoktól eltérő szöveget ír be, jegy/csevegés nyílik velünk.
Ha a mobilszáma szerepel az ügyfélprofiljában a telefonszám mezőben, a WhatsAppja automatikusan a profiljához kapcsolódik. Folyamatosan dolgozunk új funkciók fejlesztésén, ezért kövesse figyelemmel ezt az oldalt. Ha több fiókja is ugyanahhoz a WhatsApp-számhoz tartozik, a rendszer felajánlja, hogy kiválassza, melyik fiókot szeretné módosítani. Az első funkció 2021 december közepe táján lesz elérhető. Még várjuk egy külön WhatsApp-szám kiosztását ehhez a funkcióhoz. Erről később további információt adunk.
| help | Elküldjük Önnek ennek a súgócikknek az URL-jét. |
| stuur open facturen | Azonnal elküldjük az összes olyan fiók összes kiegyenlítetlen számláját, amelyben az Ön WhatsApp-száma szerepel. |
| stuur gebruikersnaam | Elküldjük Önnek azt az e-mail-címet, amellyel a fiokom.weboke.nl ügyfélportálunkra bejelentkezik |
| Wijzig wachtwoord <nieuwwachtwoord> | A <nieuwwachtwoord> helyére írja az új jelszavát. Legalább 8 karakter, kis- és nagybetűvel, valamint különleges karakterrel. |